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集团快讯|金奖,银奖,不如客户的褒奖
「金奖,银奖,不如客户的褒奖」
广告教父大卫奥格威曾在其自传中这般写到。如今已寻不到他当初写下句话的初衷,历经岁月沉淀,这句话早已被各行各业奉为圭臬。
对于基业长青也同样如此。基业长青成立十六载有余,每年都能斩获多项大奖,其中不乏国家级的大奖。但这一次所获的奖,比我们以往获的任何奖都更重要,也更珍贵。它是来自于合作多年的家人(合作伙伴)对于基业长青的肯定。
12月9日,我们的家人从安徽遥寄了2份沉甸甸的奖牌。
钟雨丽获得客户赠予奖牌
李伟获得客户赠予奖牌
功不唐捐,正是我们多年来始终坚持以客户第一为前提的五星价值观,我们才能从芸芸众生中脱颖而出,凭借着优秀的产品和服务打动我们服务的每一位家人们。
钟雨丽——基业长青五星价值观的践行者
钟雨丽作为一线销售人员,始终把客户放在第一位, 24小时实时响应客户需求。无论是在什么时间,什么地点,但凡客户有疑问,她都是第一时间放下手头工作,为客户一一作答。
接触这位家人(合作伙伴)以来,她深入调研,全方位了解客户目前的痛点和难点,在充分了解这位家人(合作伙伴)需求后,生成一套为客户量身定制的解决方案。
左为钟雨丽
量身定制解决方案有的放矢,进一步为混凝土公司实现了“降本、节能、增效”,在保持混凝土施工性能良好和后期强度不变的情况下,为混凝土公司实现了经济效益的同时,也实现了社会效益。
李伟——为客户实现降本、节能、增效
李伟作为基业长青的资深技术应用服务工程师,深入混凝土公司一线,从专业角度,结合客户的地材差异化,反复钻研,生成量身定制的解决方案。并根据不同阶段混凝土所呈现的变化,适时为搅拌站提供相应的价值分析报告,不仅进一步助力混凝土公司实现了“降本、节能、增效”,价值报告的呈现也让整个解决方案的价值更加具象化,可视化,可感知化,获得混凝土公司上下一致好评。
李伟—基业长青资深技术应用服务工程师